Nosso compromisso com o jogo responsável está diretamente relacionado à nossa política de atendimento ao cliente. Queremos que você se divirta com os jogos que oferecemos, mas, ao mesmo tempo, seja consciente dos possíveis danos sociais e financeiros associados ao problema do vício em jogos de azar.

Manter o Controle

O jogo deve ser visto como uma forma divertida e empolgante de passar o tempo, e não como uma fonte de renda. Para alguns jogadores, é difícil enxergar o jogo apenas como uma forma de lazer, arriscando apenas o que podem perder, como a maioria dos jogadores faz.

Para manter o controle e evitar o vício em jogos, é importante considerar sempre o seguinte:

• Encare o jogo como uma maneira de passar o tempo e não como uma forma de ganhar dinheiro.

• Não busque retorno imediato, pois sempre há uma nova chance de ganhar.

• Jogue apenas com fundos "extras", aqueles que você pode perder sem comprometer suas finanças.

• Preste atenção no tempo e no valor de dinheiro que você está gastando.

• Se sentir que precisa de uma pausa do jogo, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte e ser temporariamente excluído.

• Solicitação de autoexclusão: Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte, e sua conta será fechada dentro de 24 horas. É responsabilidade do jogador notificar nosso site sobre quaisquer outras contas que tenha e prometer não abrir novas contas. Nosso site fará esforços razoáveis para tentar impedir a criação de novas contas, mas a responsabilidade de garantir que nenhuma nova conta seja aberta é única do jogador. Nosso site não se responsabiliza por possíveis perdas em outras contas.

Caso você tenha problemas ou dúvidas relacionadas ao jogo, recomendamos que entre em contato com uma das organizações abaixo.

Responsabilidade

Se você acredita que o jogo está impactando negativamente sua vida ou a vida das pessoas ao seu redor, as seguintes perguntas podem ajudá-lo a entender melhor a situação:

• O jogo está te distraindo de ir ao trabalho ou à escola?

• Você vê o jogo como uma maneira de passar o tempo ou evitar o tédio?

• Você joga sozinho por longos períodos?

• Outras pessoas já criticaram seu comportamento no jogo?

• Você perdeu o interesse por família, amigos e hobbies devido ao jogo?

• Já mentiu para esconder quanto tempo ou dinheiro gastou jogando?

• Já mentiu, roubou ou pegou dinheiro emprestado para jogar ou pagar dívidas de jogo?

• Você reluta em gastar "dinheiro do jogo" com outra coisa?

• Você joga até perder todo o seu dinheiro?

• Tenta recuperar o que perdeu assim que possível?

• Se sente perdido ou desesperado quando fica sem dinheiro enquanto joga?

• Discussões, frustrações ou decepções fazem você querer jogar?

• Você se sente deprimido ou até mesmo suicida devido ao jogo?

Se a maioria das suas respostas foram "sim", há uma possibilidade de que você tenha problemas com o jogo. Para discutir essa questão, recomendamos que entre em contato com uma das organizações abaixo, que poderão oferecer orientação e apoio.

Organizações de Apoio ao Jogo

GamCare: Organização líder e autorizada que oferece consultas, conselhos e ajuda prática para lidar com as consequências sociais do jogo.

Gamblers Anonymous: Comunidade de homens e mulheres que se reuniram para resolver seus próprios problemas relacionados ao jogo e ajudar outros jogadores compulsivos. Existem escritórios regionais ao redor do mundo. Mais informações estão disponíveis no site deles:

www.gamblersanonymous.org

Gambling Therapy: Oferece suporte e aconselhamento para aqueles afetados pelo jogo. Mais informações podem ser encontradas em:

www.gamblingtherapy.org

Jogadores Menores de Idade

A inscrição em nosso site para menores de 18 anos é proibida e ilegal. A empresa se responsabiliza pela verificação da idade de todos os clientes. Quaisquer ganhos obtidos por menores de idade serão cancelados.

Sistema de Filtragem

Os pais podem controlar o acesso de seus filhos à internet por meio da instalação de filtros. O uso desses filtros ajuda a proteger as crianças de sites de jogos. Quando utilizar o computador em conjunto com familiares ou amigos que, por lei, não podem se registrar ou apostar em nosso site, recomendamos as seguintes ferramentas de filtragem e controle parental:

Net Nanny™: www.netnanny.com